Transparencia de facturación
Cómo funcionan los límites mensuales
Los planes Habah difieren sobre todo en cuántos pedidos online puedes aceptar al mes. Esta página coincide con Admin → Facturación — sin letra pequeña «ilimitado».
Límites por plan
| Plan | Límite | Aviso |
|---|---|---|
| Gratis ($0) | 45 pedidos por mes natural | Aviso en admin al 80 % del límite |
| Starter ($14.99/mes) | 150 pedidos por mes natural | Aviso en admin al 80 % del límite |
| Pro ($29/mes) | 5.000 pedidos por mes (tope de seguridad) | Alerta plataforma al 95 % del límite |
Qué cuenta como un pedido
Cada checkout online completado en tu tienda incrementa el contador mensual.
- Cuenta: pedidos creados en tu storefront Habah (efectivo, tarjeta al entregar, PayPal, etc.).
- No cuenta: demo interactivo en habah.com/demo ni pedidos marcados como demo.
- Sin comisión Habah sobre la comida — el límite no es un fee por pedido.
Avisos antes del tope
Gratis y Starter muestran banner de upgrade al 80 %. Pro avisa a la plataforma al 95 % porque el tope es de seguridad, no carga habitual.
5 días de gracia tras superar el límite
Al superar el límite del plan registramos la hora y el checkout sigue abierto un periodo corto para no cortarte en servicio.
- 5 días naturales (UTC) desde el primer pedido por encima del límite.
- Durante la gracia siguen entrando pedidos — sube de plan si el volumen se mantiene.
- El admin muestra días restantes y cuándo se pausaría el checkout.
Cuándo se pausa el checkout
Tras la gracia, clientes nuevos no pueden completar checkout hasta subir de plan o cambiar de mes. Pedidos ya en cocina no se cancelan.
Cuándo se reinicia el contador
El uso se mide por mes natural en la zona horaria del restaurante (la de informes en admin). Al empezar un mes nuevo, el contador vuelve a cero para límites de plan.
FAQ de límites
- ¿Entran pedidos por teléfono o mostrador?
- Solo pedidos creados por checkout online Habah cuentan para el límite.
- ¿Si subo de plan a mitad de mes?
- El nuevo límite aplica al instante; el contador del mes actual se mantiene.
- ¿Diferencia con «pedidos ilimitados» de otros?
- Publicamos cifras claras y las aplicamos de forma predecible. Compara en precios o en la tabla comparativa.
Elige un plan acorde a tu volumen
Empieza gratis — sube solo cuando lo necesites.
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